{"id":2662,"date":"2023-10-16T11:20:38","date_gmt":"2023-10-16T15:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.groupeverrier.com\/?page_id=2662"},"modified":"2024-10-09T15:40:47","modified_gmt":"2024-10-09T19:40:47","slug":"renseignements-personnels","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.groupeverrier.com\/index.php\/renseignements-personnels\/","title":{"rendered":"Renseignements personnels"},"content":{"rendered":"\t\t
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POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Adopt\u00e9e par le Conseil ex\u00e9cutif de Synex Performance d\u2019affaires Inc. et les cabinets partenaires de Synex Assurance et Synex Solutions collectives<\/span>
<\/span>Propri\u00e9taire : Responsable de la protection des renseignements personnels
11-10-2023<\/span><\/span><\/p>\n

<\/p>\n

1. <\/span><\/span><\/span><\/b><\/span>PR\u00c9AMBULE
<\/span><\/span><\/b><\/span>Synex Performance d\u2019affaires Inc. et les cabinets partenaires<\/span>[1]<\/span><\/span><\/span><\/a> de Synex Assurance et Synex Solutions collectives (ci-apr\u00e8s \u00ab Synex \u00bb) reconnait <\/span>l\u2019importance de pr\u00e9server la vie priv\u00e9e et s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels qu\u2019il recueille et traite dans le cadre de ses activit\u00e9s.<\/span><\/p>\n

2. <\/span><\/span><\/span><\/b><\/span>OBJECTIFS
<\/span><\/span><\/b><\/span>La Politique de protection des renseignements personnels (ci-apr\u00e8s la \u00ab Politique\u00bb) a pour objectif d\u2019\u00e9noncer les principes appliqu\u00e9s par Synex <\/span>qui encadrent les pratiques de protection des renseignements personnels (ci-apr\u00e8s \u00ab\u202fPRP\u202f\u00bb) des Personnes concern\u00e9es.<\/span><\/p>\n

La Politique d\u00e9crit les normes et les pratiques en mati\u00e8re de PRP appliqu\u00e9es par Synex aux fins de\u202f:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n
      \n
    1. Prot\u00e9ger les renseignements personnels qui sont recueillis par Synex tout au long de leur cycle de vie, soit de leur collecte, utilisation, communication, conservation jusqu\u2019\u00e0 leur destruction ou anonymisation, suivant les dispositions l\u00e9gislatives applicables;<\/span><\/li>\n
    2. Assurer la conformit\u00e9 aux exigences l\u00e9gales <\/span>applicables, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9<\/i> (Qu\u00e9bec), la Personal Information Protection Act <\/i>(Alberta), la Personal Information Protection Act<\/i> (Colombie-Britannique) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques <\/i>(Canada) et aux pratiques reconnues en mati\u00e8re de PRP;<\/span><\/span><\/li>\n
    3. Assurer la confiance de toutes les parties <\/span>prenantes et faire preuve de transparence concernant le traitement des <\/span>renseignements personnels et les mesures de PRP appliqu\u00e9es par Synex.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      <\/span><\/p>\n

      3. <\/span><\/span><\/span><\/b><\/span>CHAMP D\u2019APPLICATION
      <\/span><\/span><\/b><\/span>La Politique s\u2019applique \u00e0 toute personne identifi\u00e9e ou identifiable au sujet de laquelle Synex recueille des Renseignements personnels dans le cadre de ses activit\u00e9s.<\/span><\/p>\n

      4. <\/span><\/span><\/span><\/b><\/span>D\u00c9FINITION
      <\/span><\/span><\/b><\/span>Renseignement personnel (RP)<\/b> signifie toute information qui concerne une personne physique et qui permet de l\u2019identifier directement ou indirectement.<\/span><\/p>\n

      5. <\/span><\/span><\/span><\/b><\/span>LES EXIGENCES EN MATI\u00c8RE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
      <\/span><\/span><\/b><\/span>La Politique refl\u00e8te l\u2019engagement continu de Synex \u00e0 se conformer aux exigences de PRP des personnes suivantes :<\/span><\/p>\n

      a) <\/span><\/span><\/span>Les clients de Synex qui sont des personnes physiques (excluant les entreprises);<\/span><\/span><\/p>\n

      b) <\/span><\/span><\/span>Les membres du personnel des clients de Synex dont les RP sont communiqu\u00e9s \u00e0 Synex dans le cadre de la prestation de Synex en assurance commerciale, en assurance collective et rente collective;<\/span><\/span><\/p>\n

      c) <\/span><\/span><\/span>Les repr\u00e9sentants des fournisseurs de services de Synex qui doivent fournir des RP afin d\u2019\u00e9tablir une relation d\u2019affaires avec lui, sauf en ce qui a trait aux coordonn\u00e9es d\u2019affaires;<\/span><\/span><\/p>\n

      d) <\/span><\/span><\/span>Les employ\u00e9s et autres membres du personnel, actuels ou pass\u00e9s, de Synex et les candidats \u00e0 l\u2019emploi;<\/span><\/span><\/p>\n

      e) <\/span><\/span><\/span>Les visiteurs des sites Internet de Synex;<\/span><\/span><\/p>\n

      f) <\/span><\/span><\/span>Toute autre personne physique dont les RP sont recueillis ou trait\u00e9s dans le cadre des activit\u00e9s de Synex.<\/span><\/span><\/p>\n

      (Collectivement, les \u00ab Personnes concern\u00e9es <\/b>\u00bb)<\/span><\/p>\n

      5.1 <\/span><\/span><\/span><\/b>Les principes directeurs<\/span><\/b><\/span><\/p>\n

      Les pratiques de PRP de Synex sont d\u00e9finies et appliqu\u00e9es en conformit\u00e9 avec les principes directeurs en mati\u00e8re de PRP suivants, conform\u00e9ment aux lois applicables :<\/span><\/p>\n

      5.1.1 <\/span><\/span><\/span><\/b><\/span>Responsabilit\u00e9
      <\/span><\/b>Synex est responsable du traitement des RP qu\u2019il a en sa possession, y compris les renseignements qui sont confi\u00e9s \u00e0 des tiers. Un Responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonn\u00e9es se trouvent au paragraphe 7, a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 et s\u2019assure que la Politique est appliqu\u00e9e et que Synex se conforme aux lois et r\u00e8glements applicables relatifs \u00e0 la PRP.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

      5.1.2 <\/span><\/span><\/span><\/b>Finalit\u00e9s de la collecte
      <\/span><\/b>Synex d\u00e9termine les raisons pour lesquelles il collecte, utilise, communique et conserve des RP avant de les recueillir. Synex s\u2019assure de collecter uniquement les RP qui sont n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux fins pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9es. Les fins pour lesquelles les RP seront utilis\u00e9s seront pr\u00e9cis\u00e9es sp\u00e9cifiquement au moment de leur collecte. \u00c0 la date d\u2019adoption de la Politique, les finalit\u00e9s d\u2019utilisation des RP sont, sans s\u2019y limiter :<\/span><\/span><\/p>\n

      <\/span><\/p>\n

      \u2022 <\/span><\/span><\/span>Proc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9valuation, la qualification et la souscription des risques ;<\/span><\/span><\/p>\n

      \u2022 <\/span><\/span><\/span>\u00c9valuer les besoins des clients et leur offrir des produits et services qui r\u00e9pondent \u00e0 ceux-ci ;<\/span><\/span><\/p>\n

      \u2022 <\/span><\/span><\/span>G\u00e9rer le dossier client ;<\/span><\/span><\/p>\n

      \u2022 <\/span><\/span><\/span>\u00c9tablir et maintenir la communication avec ses clients ;<\/span><\/span><\/p>\n

      \u2022 <\/span><\/span><\/span>Confirmer l\u2019identit\u00e9 et v\u00e9rifier l\u2019exactitude des RP fournis dans les propositions et les mettre \u00e0 jour ;<\/span><\/span><\/p>\n

      \u2022 <\/span><\/span><\/span>D\u00e9celer et pr\u00e9venir les fraudes ou toute autre activit\u00e9 illicite ;<\/span><\/span><\/p>\n

      \u2022 <\/span><\/span><\/span>G\u00e9rer les risques, la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire ;<\/span><\/span><\/p>\n

      \u2022 <\/span><\/span><\/span>G\u00e9rer la relation avec les candidats \u00e0 l\u2019emploi de m\u00eame qu<\/span>\u2019avec <\/span>les employ\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n

      5.1.3 <\/span><\/span><\/span><\/b>Collecte
      <\/span><\/b>Synex limite la collecte des RP \u00e0 ceux qui sont n\u00e9cessaires pour les finalit\u00e9s vis\u00e9es. Synex collecte les RP directement aupr\u00e8s de la Personne concern\u00e9e, \u00e0 moins d\u2019avoir obtenu son consentement \u00e0 ce que ses RP soient collect\u00e9s aupr\u00e8s de tiers ou si la loi l\u2019autorise \u00e0 les recueillir autrement. <\/span>Synex peut \u00e9galement recevoir des RP de la part de ses partenaires.<\/span><\/span><\/p>\n

      5.1.4 <\/span><\/b>Limitation de l\u2019utilisation, de la communication et de la conservation<\/b><\/p>\n

      5.1.4.1 <\/span><\/span><\/span><\/b>Limitation<\/span><\/b><\/span><\/p>\n

      Synex restreint l\u2019utilisation des RP aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis et pour lesquelles la Personne concern\u00e9e a consenti, sous r\u00e9serve des exceptions pr\u00e9vues par la loi ou de l\u2019obtention d\u2019un nouveau consentement<\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n

      Synex limite l\u2019acc\u00e8s aux RP qu\u2019il d\u00e9tient aux seules personnes pour lesquelles l\u2019acc\u00e8s est requis \u00e0 l\u2019exercice de leurs fonctions et offre des formations sur la PRP \u00e0 son personnel. Le personnel de Synex est \u00e9galement li\u00e9 par un engagement de confidentialit\u00e9 qui vise notamment la confidentialit\u00e9 des RP trait\u00e9s dans le cadre de ses fonctions.<\/span><\/span><\/p>\n

      <\/span><\/p>\n

      5.1.4.2 <\/span><\/span><\/span><\/b>Communication <\/span><\/b><\/span><\/p>\n

      Synex peut communiquer les RP des concern\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents partenaires d\u2019affaires, fournisseurs ou autres tiers dans le cadre de ses activit\u00e9s. Il peut aussi les communiquer \u00e0 des tribunaux, des autorit\u00e9s de r\u00e9glementation, des fonctionnaires ou des procureurs ou toute autre partie charg\u00e9e d\u2019enqu\u00eate ou de l\u2019application des lois. Synex s\u2019assure que les RP sont communiqu\u00e9s uniquement aux fins identifi\u00e9es et pour lesquelles la Personne concern\u00e9e a consenti, \u00e0 moins que cette derni\u00e8re donne son consentement aux nouvelles finalit\u00e9s ou \u00e0 moins d\u2019exceptions pr\u00e9vues dans la loi. <\/span><\/p>\n

      <\/span><\/p>\n

      5.1.4.3 <\/span><\/span><\/span><\/b>Conservation <\/span><\/b><\/span><\/p>\n

      Synex utilise des syst\u00e8mes et des fournisseurs de services en technologie qui permettent d\u2019assurer la conservation des RP des Personnes concern\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 maintenir leur confidentialit\u00e9. Synex conserve les< donn\u00e9es et documents comportant des RP pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019utilisation pour laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis et des d\u00e9lais de conservation impos\u00e9s par la loi. <\/span> <\/span><\/p>\n

      Les RP sont g\u00e9n\u00e9ralement conserv\u00e9s dans la province du Qu\u00e9bec. Il est n\u00e9anmoins possible que la communication des RP \u00e0 certains fournisseurs de services entra\u00eene le transfert de ceux-ci \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, auquel cas, Synex consultera les lois et les pratiques de PRP applicables dans la juridiction vis\u00e9e et s\u2019assurera que les RP b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une protection ad\u00e9quate par le biais d\u2019une \u00e9valuation des facteurs relatifs \u00e0 la vie priv\u00e9e et que l\u2019encadrement contractuel stipule les engagements appropri\u00e9s en mati\u00e8re de PRP.<\/span> <\/span><\/p>\n

      <\/p>\n

      5.1.5 <\/span><\/span><\/span><\/b>Mesures de s\u00e9curit\u00e9
      <\/span><\/b>Synex applique des mesures de s\u00e9curit\u00e9 qui sont proportionnelles \u00e0 la sensibilit\u00e9 des RP qu\u2019il d\u00e9tient afin de pr\u00e9venir les atteintes \u00e0 la confidentialit\u00e9 et \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 ses encadrements en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information. <\/span><\/b><\/span><\/p>\n

      <\/p>\n

      5.1.6 <\/span><\/span><\/span><\/b><\/span>Transparence
      <\/span><\/b>Synex documente ses pratiques de gestion de RP de fa\u00e7on simple et claire et les rend
      accessibles sur ses sites Internet. Synex fournit les informations prescrites \u00e0 la Personne concern\u00e9e lorsque la collecte est faite par l\u2019entremise d\u2019une technologie comprenant des fonctionnalit\u00e9s permettant de l\u2019identifier, de la localiser ou d\u2019effectuer un profilage par l\u2019utilisation de technologie.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

      <\/p>\n

      5.1.7 <\/span><\/span><\/span><\/b>Droits des Personnes concern\u00e9es
      <\/span><\/b>Synex applique des proc\u00e9dures permettant de traiter les demandes d\u2019exercices de droit par les Personnes concern\u00e9es, dont les demandes d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de retrait de consentement. Les demandes d\u2019exercices de droit doivent \u00eatre transmises <\/span>au bureau du Responsable de la PRP, dont les coordonn\u00e9es apparaissent au paragraphe 7, pour traitement conform\u00e9ment \u00e0 la loi. <\/span><\/span><\/p>\n

      Synex respecte les droits reconnus aux Personnes concern\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leurs RP et a mis en place des proc\u00e9dures pour traiter les demandes suivantes : <\/span><\/p>\n

      L\u2019acc\u00e8s aux RP est gratuit. Dans certaines circonstances, notamment si la demande est excessive ou sans fondement, Synex peut r\u00e9clamer \u00e0 la Personne concern\u00e9e des frais d\u2019administration aux fins de transcription, reproduction ou transmission de ses RP. Avant de donner suite \u00e0 une demande, Synex informera la Personne concern\u00e9e si des frais doivent lui \u00eatre factur\u00e9s. <\/span><\/p>\n

      b) <\/span>Exactitude <\/span><\/u>: Synex vise \u00e0 s\u2019assurer que les RP qu\u2019il recueille et conserve sont exacts et proc\u00e8de \u00e0 des validations aupr\u00e8s des Personnes concern\u00e9es \u00e0 cette fin dans le cadre de ses activit\u00e9s.<\/span> Synex invite les Personnes concern\u00e9es \u00e0 communiquer avec le Responsable de la PRP, dont les coordonn\u00e9es apparaissent au paragraphe 7, afin de l\u2019aviser si certains RP ne sont pas exacts ou si des changements doivent y \u00eatre apport\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n

      c) <\/span>Retrait de consentement <\/span><\/u>: dans certaines circonstances, une Personne concern\u00e9e peut s\u2019opposer au traitement de ses RP et demander \u00e0 Synex de bloquer, de supprimer et d\u2019en limiter l\u2019acc\u00e8s pour des fins qui ne sont pas essentielles \u00e0 la gestion et \u00e0 l\u2019administration de ses produits et services. Un retrait de consentement \u00e0 une finalit\u00e9 essentielle pour la prestation de services de Synex mettra fin \u00e0 la relation entre ce dernier et la Personne concern\u00e9e qui en fait la demande. <\/span><\/span><\/p>\n

      d) <\/span><\/span><\/span>Portabilit\u00e9<\/span><\/u><\/span><\/span><\/a>[2]<\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/b><\/span> <\/u><\/span>: toute Personne concern\u00e9e peut, sur demande, obtenir une copie des RP qui ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9s sur elle. Si les RP de la personne sont informatis\u00e9s, cette derni\u00e8re peut demander qu\u2019ils lui soient communiqu\u00e9s sous la forme d\u2019une transcription \u00e9crite et compr\u00e9hensible.<\/span> <\/span><\/p>\n

      e) Plaintes <\/span>: si une Personne concern\u00e9e est d\u2019avis que ses droits quant \u00e0 la PRP ont pu \u00eatre enfreints, elle a le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du Responsable de la PRP, de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le applicable ou d\u2019avoir recours aux tribunaux. <\/span><\/span> <\/span><\/span><\/p>\n

      Synex r\u00e9pondra \u00e0 toutes les demandes dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception d\u2019une telle demande. Lorsque Synex n\u2019est pas en mesure de respecter ce d\u00e9lai, ou si un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire est requis pour satisfaire \u00e0 une demande, il informera par \u00e9crit la Personne concern\u00e9e.<\/span> <\/span><\/p>\n

      <\/p>\n

      6. <\/span><\/span><\/b><\/span>LE RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
      <\/span><\/span><\/b><\/span>Synex a nomm\u00e9 un Responsable de la protection des renseignements personnels qui s\u2019assure que Synex se conforme aux lois applicables sur la protection de la vie priv\u00e9e.<\/span>\n

      Pour toute question \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la collecte, l\u2019utilisation, la divulgation ou la conservation des RP faites par Synex, il est possible de communiquer avec le Responsable de la PRP dont les coordonn\u00e9es apparaissent ci-dessous : <\/p>\n

      Responsable de la protection des renseignements personnels
      <\/span>Adresse civique : 2828, boul. Laurier, bureau 1300, Qu\u00e9bec (Qu\u00e9bec) G1V 0B9
      <\/span>T\u00e9l. :1-866-321-2233
      <\/span>Courriel: <\/span>      confidentialite@synexcorp.ca<\/a><\/p><\/p>\n

      <\/p>\n

      7. <\/span><\/span><\/b><\/span>ADOPTION ET MODIFICATION DE LA POLITIQUE
      <\/span><\/span><\/b><\/span>Cette Politique a \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9e par le Conseil ex\u00e9cutif de Synex et prend effet \u00e0 sa date d\u2019adoption. Elle remplace toutes les versions ant\u00e9rieures. L\u2019historique des versions de la Politique peut \u00eatre obtenu sur demande au Responsable de la PRP. La collecte, l\u2019utilisation, la divulgation et tout autre traitement des RP d\u2019une Personne concern\u00e9e par Synex seront r\u00e9gis par la version de la Politique en vigueur au moment du traitement.<\/span><\/p>\n

      Le Responsable de la PRP est responsable de la Politique et de sa r\u00e9vision. La Politique peut \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 la discr\u00e9tion de Synex afin de refl\u00e9ter les modifications aux exigences applicables ou aux pratiques de Synex et sera r\u00e9vis\u00e9e minimalement tous les trois ans.<\/p>\n<\/div>\n

      \n

       <\/p>\n

      \n
      \n

      L\u2019expression \u00ab cabinets partenaires \u00bb comprend : Synex Auto Habitation<\/span> Inc., Invessa Assurances et services financiers Inc., 9484-0857 Qu\u00e9bec Inc.,<\/span> Girard, Tremblay et associ\u00e9s Inc., Verrier & Associ\u00e9s Inc., 9427-6755<\/span> Qu\u00e9bec Inc., 9471-7741 Qu\u00e9bec Inc., AFL Groupe Financier, Services Financiers<\/span> JDF Inc., Les Services Financiers \u00c9ric Levert Inc., Synex Solutions Collectives<\/span> Inc., Alliance SMG Inc., 9114-5219 Qu\u00e9bec Inc. (FASRS Avantages sociaux<\/span> int\u00e9gr\u00e9s (ASI))., 9435-1723 Qu\u00e9bec Inc., SHARP Insurance, Palladium Insurance,<\/span> Go to insure, Go to benefits, Hope Grant et ZEBS; l\u2019expression \u00ab cabinets<\/span> partenaires \u00bb comprend \u00e9galement les cabinets partenaires qui se sont joints \u00e0<\/span> Synex depuis la derni\u00e8re mise \u00e0 jour de la Politique.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

      \n

      Cette disposition entrera en vigueur \u00e0 compter du mois de septembre 2024.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Adopt\u00e9e par le Conseil ex\u00e9cutif de Synex Performance d\u2019affaires Inc. et les cabinets partenaires de Synex Assurance et Synex Solutions collectivesPropri\u00e9taire : Responsable de la protection des renseignements personnels11-10-2023 1. PR\u00c9AMBULESynex Performance d\u2019affaires Inc. et les cabinets partenaires[1] de Synex Assurance et Synex Solutions collectives (ci-apr\u00e8s \u00ab Synex \u00bb) reconnait l\u2019importance de pr\u00e9server la vie priv\u00e9e et s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels qu\u2019il recueille et traite dans le cadre de ses activit\u00e9s. 2. OBJECTIFSLa Politique de protection des renseignements personnels (ci-apr\u00e8s la \u00ab Politique\u00bb) a pour objectif d\u2019\u00e9noncer les principes appliqu\u00e9s par Synex qui encadrent les pratiques de protection des renseignements personnels (ci-apr\u00e8s \u00ab\u202fPRP\u202f\u00bb) des Personnes concern\u00e9es. La Politique d\u00e9crit les normes et les pratiques en mati\u00e8re de PRP appliqu\u00e9es par Synex aux fins de\u202f: Prot\u00e9ger les renseignements personnels qui sont recueillis par Synex tout au long de leur cycle de vie, soit de leur collecte, utilisation, communication, conservation jusqu\u2019\u00e0 leur destruction ou anonymisation, suivant les dispositions l\u00e9gislatives applicables; Assurer la conformit\u00e9 aux exigences l\u00e9gales applicables, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 (Qu\u00e9bec), la Personal Information Protection Act (Alberta), la Personal Information Protection Act (Colombie-Britannique) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (Canada) et aux pratiques reconnues en mati\u00e8re de PRP; Assurer la confiance de toutes les parties prenantes et faire preuve de transparence concernant le traitement des renseignements personnels et les mesures de PRP appliqu\u00e9es par Synex. 3. CHAMP D\u2019APPLICATIONLa Politique s\u2019applique \u00e0 toute personne identifi\u00e9e ou identifiable au sujet de laquelle Synex recueille des Renseignements personnels dans le cadre de ses activit\u00e9s. 4. D\u00c9FINITIONRenseignement personnel (RP) signifie toute information qui concerne une personne physique et qui permet de l\u2019identifier directement ou indirectement. 5. LES EXIGENCES EN MATI\u00c8RE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELSLa Politique refl\u00e8te l\u2019engagement continu de Synex \u00e0 se conformer aux exigences de PRP des personnes suivantes : a) Les clients de Synex qui sont des personnes physiques (excluant les entreprises); b) Les membres du personnel des clients de Synex dont les RP sont communiqu\u00e9s \u00e0 Synex dans le cadre de la prestation de Synex en assurance commerciale, en assurance collective et rente collective; c) Les repr\u00e9sentants des fournisseurs de services de Synex qui doivent fournir des RP afin d\u2019\u00e9tablir une relation d\u2019affaires avec lui, sauf en ce qui a trait aux coordonn\u00e9es d\u2019affaires; d) Les employ\u00e9s et autres membres du personnel, actuels ou pass\u00e9s, de Synex et les candidats \u00e0 l\u2019emploi; e) Les visiteurs des sites Internet de Synex; f) Toute autre personne physique dont les RP sont recueillis ou trait\u00e9s dans le cadre des activit\u00e9s de Synex. (Collectivement, les \u00ab Personnes concern\u00e9es \u00bb) 5.1 Les principes directeurs Les pratiques de PRP de Synex sont d\u00e9finies et appliqu\u00e9es en conformit\u00e9 avec les principes directeurs en mati\u00e8re de PRP suivants, conform\u00e9ment aux lois applicables : 5.1.1 Responsabilit\u00e9Synex est responsable du traitement des RP qu\u2019il a en sa possession, y compris les renseignements qui sont confi\u00e9s \u00e0 des tiers. Un Responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonn\u00e9es se trouvent au paragraphe 7, a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 et s\u2019assure que la Politique est appliqu\u00e9e et que Synex se conforme aux lois et r\u00e8glements applicables relatifs \u00e0 la PRP. 5.1.2 Finalit\u00e9s de la collecteSynex d\u00e9termine les raisons pour lesquelles il collecte, utilise, communique et conserve des RP avant de les recueillir. Synex s\u2019assure de collecter uniquement les RP qui sont n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux fins pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9es. Les fins pour lesquelles les RP seront utilis\u00e9s seront pr\u00e9cis\u00e9es sp\u00e9cifiquement au moment de leur collecte. \u00c0 la date d\u2019adoption de la Politique, les finalit\u00e9s d\u2019utilisation des RP sont, sans s\u2019y limiter : \u2022 Proc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9valuation, la qualification et la souscription des risques ; \u2022 \u00c9valuer les besoins des clients et leur offrir des produits et services qui r\u00e9pondent \u00e0 ceux-ci ; \u2022 G\u00e9rer le dossier client ; \u2022 \u00c9tablir et maintenir la communication avec ses clients ; \u2022 Confirmer l\u2019identit\u00e9 et v\u00e9rifier l\u2019exactitude des RP fournis dans les propositions et les mettre \u00e0 jour ; \u2022 D\u00e9celer et pr\u00e9venir les fraudes ou toute autre activit\u00e9 illicite ; \u2022 G\u00e9rer les risques, la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire ; \u2022 G\u00e9rer la relation avec les candidats \u00e0 l\u2019emploi de m\u00eame qu\u2019avec les employ\u00e9s. 5.1.3 CollecteSynex limite la collecte des RP \u00e0 ceux qui sont n\u00e9cessaires pour les finalit\u00e9s vis\u00e9es. Synex collecte les RP directement aupr\u00e8s de la Personne concern\u00e9e, \u00e0 moins d\u2019avoir obtenu son consentement \u00e0 ce que ses RP soient collect\u00e9s aupr\u00e8s de tiers ou si la loi l\u2019autorise \u00e0 les recueillir autrement. Synex peut \u00e9galement recevoir des RP de la part de ses partenaires. 5.1.4 Limitation de l\u2019utilisation, de la communication et de la conservation 5.1.4.1 Limitation Synex restreint l\u2019utilisation des RP aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis et pour lesquelles la Personne concern\u00e9e a consenti, sous r\u00e9serve des exceptions pr\u00e9vues par la loi ou de l\u2019obtention d\u2019un nouveau consentement. Synex limite l\u2019acc\u00e8s aux RP qu\u2019il d\u00e9tient aux seules personnes pour lesquelles l\u2019acc\u00e8s est requis \u00e0 l\u2019exercice de leurs fonctions et offre des formations sur la PRP \u00e0 son personnel. Le personnel de Synex est \u00e9galement li\u00e9 par un engagement de confidentialit\u00e9 qui vise notamment la confidentialit\u00e9 des RP trait\u00e9s dans le cadre de ses fonctions. 5.1.4.2 Communication Synex peut communiquer les RP des concern\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents partenaires d\u2019affaires, fournisseurs ou autres tiers dans le cadre de ses activit\u00e9s. Il peut aussi les communiquer \u00e0 des tribunaux, des autorit\u00e9s de r\u00e9glementation, des fonctionnaires ou des procureurs ou toute autre partie charg\u00e9e d\u2019enqu\u00eate ou de l\u2019application des lois. Synex s\u2019assure que les RP sont communiqu\u00e9s uniquement aux fins identifi\u00e9es et pour lesquelles la Personne concern\u00e9e a consenti, \u00e0 moins que cette derni\u00e8re donne son consentement aux nouvelles finalit\u00e9s ou \u00e0 moins d\u2019exceptions pr\u00e9vues dans la loi. 5.1.4.3 Conservation Synex utilise des syst\u00e8mes et des fournisseurs de services en technologie qui permettent d\u2019assurer la conservation des RP des Personnes concern\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 maintenir leur confidentialit\u00e9. Synex conserve<\/p>\n

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La Politique d\u00e9crit les normes et les pratiques en mati\u00e8re de PRP appliqu\u00e9es par Synex aux fins de\u202f: Prot\u00e9ger les renseignements personnels qui sont recueillis par Synex tout au long de leur cycle de vie, soit de leur collecte, utilisation, communication, conservation jusqu\u2019\u00e0 leur destruction ou anonymisation, suivant les dispositions l\u00e9gislatives applicables; Assurer la conformit\u00e9 aux exigences l\u00e9gales applicables, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 (Qu\u00e9bec), la Personal Information Protection Act (Alberta), la Personal Information Protection Act (Colombie-Britannique) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (Canada) et aux pratiques reconnues en mati\u00e8re de PRP; Assurer la confiance de toutes les parties prenantes et faire preuve de transparence concernant le traitement des renseignements personnels et les mesures de PRP appliqu\u00e9es par Synex. 3. CHAMP D\u2019APPLICATIONLa Politique s\u2019applique \u00e0 toute personne identifi\u00e9e ou identifiable au sujet de laquelle Synex recueille des Renseignements personnels dans le cadre de ses activit\u00e9s. 4. D\u00c9FINITIONRenseignement personnel (RP) signifie toute information qui concerne une personne physique et qui permet de l\u2019identifier directement ou indirectement. 5. LES EXIGENCES EN MATI\u00c8RE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELSLa Politique refl\u00e8te l\u2019engagement continu de Synex \u00e0 se conformer aux exigences de PRP des personnes suivantes : a) Les clients de Synex qui sont des personnes physiques (excluant les entreprises); b) Les membres du personnel des clients de Synex dont les RP sont communiqu\u00e9s \u00e0 Synex dans le cadre de la prestation de Synex en assurance commerciale, en assurance collective et rente collective; c) Les repr\u00e9sentants des fournisseurs de services de Synex qui doivent fournir des RP afin d\u2019\u00e9tablir une relation d\u2019affaires avec lui, sauf en ce qui a trait aux coordonn\u00e9es d\u2019affaires; d) Les employ\u00e9s et autres membres du personnel, actuels ou pass\u00e9s, de Synex et les candidats \u00e0 l\u2019emploi; e) Les visiteurs des sites Internet de Synex; f) Toute autre personne physique dont les RP sont recueillis ou trait\u00e9s dans le cadre des activit\u00e9s de Synex. (Collectivement, les \u00ab Personnes concern\u00e9es \u00bb) 5.1 Les principes directeurs Les pratiques de PRP de Synex sont d\u00e9finies et appliqu\u00e9es en conformit\u00e9 avec les principes directeurs en mati\u00e8re de PRP suivants, conform\u00e9ment aux lois applicables : 5.1.1 Responsabilit\u00e9Synex est responsable du traitement des RP qu\u2019il a en sa possession, y compris les renseignements qui sont confi\u00e9s \u00e0 des tiers. Un Responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonn\u00e9es se trouvent au paragraphe 7, a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 et s\u2019assure que la Politique est appliqu\u00e9e et que Synex se conforme aux lois et r\u00e8glements applicables relatifs \u00e0 la PRP. 5.1.2 Finalit\u00e9s de la collecteSynex d\u00e9termine les raisons pour lesquelles il collecte, utilise, communique et conserve des RP avant de les recueillir. Synex s\u2019assure de collecter uniquement les RP qui sont n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux fins pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9es. Les fins pour lesquelles les RP seront utilis\u00e9s seront pr\u00e9cis\u00e9es sp\u00e9cifiquement au moment de leur collecte. \u00c0 la date d\u2019adoption de la Politique, les finalit\u00e9s d\u2019utilisation des RP sont, sans s\u2019y limiter : \u2022 Proc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9valuation, la qualification et la souscription des risques ; \u2022 \u00c9valuer les besoins des clients et leur offrir des produits et services qui r\u00e9pondent \u00e0 ceux-ci ; \u2022 G\u00e9rer le dossier client ; \u2022 \u00c9tablir et maintenir la communication avec ses clients ; \u2022 Confirmer l\u2019identit\u00e9 et v\u00e9rifier l\u2019exactitude des RP fournis dans les propositions et les mettre \u00e0 jour ; \u2022 D\u00e9celer et pr\u00e9venir les fraudes ou toute autre activit\u00e9 illicite ; \u2022 G\u00e9rer les risques, la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire ; \u2022 G\u00e9rer la relation avec les candidats \u00e0 l\u2019emploi de m\u00eame qu\u2019avec les employ\u00e9s. 5.1.3 CollecteSynex limite la collecte des RP \u00e0 ceux qui sont n\u00e9cessaires pour les finalit\u00e9s vis\u00e9es. Synex collecte les RP directement aupr\u00e8s de la Personne concern\u00e9e, \u00e0 moins d\u2019avoir obtenu son consentement \u00e0 ce que ses RP soient collect\u00e9s aupr\u00e8s de tiers ou si la loi l\u2019autorise \u00e0 les recueillir autrement. Synex peut \u00e9galement recevoir des RP de la part de ses partenaires. 5.1.4 Limitation de l\u2019utilisation, de la communication et de la conservation 5.1.4.1 Limitation Synex restreint l\u2019utilisation des RP aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis et pour lesquelles la Personne concern\u00e9e a consenti, sous r\u00e9serve des exceptions pr\u00e9vues par la loi ou de l\u2019obtention d\u2019un nouveau consentement. Synex limite l\u2019acc\u00e8s aux RP qu\u2019il d\u00e9tient aux seules personnes pour lesquelles l\u2019acc\u00e8s est requis \u00e0 l\u2019exercice de leurs fonctions et offre des formations sur la PRP \u00e0 son personnel. Le personnel de Synex est \u00e9galement li\u00e9 par un engagement de confidentialit\u00e9 qui vise notamment la confidentialit\u00e9 des RP trait\u00e9s dans le cadre de ses fonctions. 5.1.4.2 Communication Synex peut communiquer les RP des concern\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents partenaires d\u2019affaires, fournisseurs ou autres tiers dans le cadre de ses activit\u00e9s. Il peut aussi les communiquer \u00e0 des tribunaux, des autorit\u00e9s de r\u00e9glementation, des fonctionnaires ou des procureurs ou toute autre partie charg\u00e9e d\u2019enqu\u00eate ou de l\u2019application des lois. Synex s\u2019assure que les RP sont communiqu\u00e9s uniquement aux fins identifi\u00e9es et pour lesquelles la Personne concern\u00e9e a consenti, \u00e0 moins que cette derni\u00e8re donne son consentement aux nouvelles finalit\u00e9s ou \u00e0 moins d\u2019exceptions pr\u00e9vues dans la loi. 5.1.4.3 Conservation Synex utilise des syst\u00e8mes et des fournisseurs de services en technologie qui permettent d\u2019assurer la conservation des RP des Personnes concern\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 maintenir leur confidentialit\u00e9. 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CHAMP D\u2019APPLICATIONLa Politique s\u2019applique \u00e0 toute personne identifi\u00e9e ou identifiable au sujet de laquelle Synex recueille des Renseignements personnels dans le cadre de ses activit\u00e9s. 4. D\u00c9FINITIONRenseignement personnel (RP) signifie toute information qui concerne une personne physique et qui permet de l\u2019identifier directement ou indirectement. 5. LES EXIGENCES EN MATI\u00c8RE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELSLa Politique refl\u00e8te l\u2019engagement continu de Synex \u00e0 se conformer aux exigences de PRP des personnes suivantes : a) Les clients de Synex qui sont des personnes physiques (excluant les entreprises); b) Les membres du personnel des clients de Synex dont les RP sont communiqu\u00e9s \u00e0 Synex dans le cadre de la prestation de Synex en assurance commerciale, en assurance collective et rente collective; c) Les repr\u00e9sentants des fournisseurs de services de Synex qui doivent fournir des RP afin d\u2019\u00e9tablir une relation d\u2019affaires avec lui, sauf en ce qui a trait aux coordonn\u00e9es d\u2019affaires; d) Les employ\u00e9s et autres membres du personnel, actuels ou pass\u00e9s, de Synex et les candidats \u00e0 l\u2019emploi; e) Les visiteurs des sites Internet de Synex; f) Toute autre personne physique dont les RP sont recueillis ou trait\u00e9s dans le cadre des activit\u00e9s de Synex. (Collectivement, les \u00ab Personnes concern\u00e9es \u00bb) 5.1 Les principes directeurs Les pratiques de PRP de Synex sont d\u00e9finies et appliqu\u00e9es en conformit\u00e9 avec les principes directeurs en mati\u00e8re de PRP suivants, conform\u00e9ment aux lois applicables : 5.1.1 Responsabilit\u00e9Synex est responsable du traitement des RP qu\u2019il a en sa possession, y compris les renseignements qui sont confi\u00e9s \u00e0 des tiers. Un Responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonn\u00e9es se trouvent au paragraphe 7, a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 et s\u2019assure que la Politique est appliqu\u00e9e et que Synex se conforme aux lois et r\u00e8glements applicables relatifs \u00e0 la PRP. 5.1.2 Finalit\u00e9s de la collecteSynex d\u00e9termine les raisons pour lesquelles il collecte, utilise, communique et conserve des RP avant de les recueillir. Synex s\u2019assure de collecter uniquement les RP qui sont n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux fins pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9es. Les fins pour lesquelles les RP seront utilis\u00e9s seront pr\u00e9cis\u00e9es sp\u00e9cifiquement au moment de leur collecte. \u00c0 la date d\u2019adoption de la Politique, les finalit\u00e9s d\u2019utilisation des RP sont, sans s\u2019y limiter : \u2022 Proc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9valuation, la qualification et la souscription des risques ; \u2022 \u00c9valuer les besoins des clients et leur offrir des produits et services qui r\u00e9pondent \u00e0 ceux-ci ; \u2022 G\u00e9rer le dossier client ; \u2022 \u00c9tablir et maintenir la communication avec ses clients ; \u2022 Confirmer l\u2019identit\u00e9 et v\u00e9rifier l\u2019exactitude des RP fournis dans les propositions et les mettre \u00e0 jour ; \u2022 D\u00e9celer et pr\u00e9venir les fraudes ou toute autre activit\u00e9 illicite ; \u2022 G\u00e9rer les risques, la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire ; \u2022 G\u00e9rer la relation avec les candidats \u00e0 l\u2019emploi de m\u00eame qu\u2019avec les employ\u00e9s. 5.1.3 CollecteSynex limite la collecte des RP \u00e0 ceux qui sont n\u00e9cessaires pour les finalit\u00e9s vis\u00e9es. Synex collecte les RP directement aupr\u00e8s de la Personne concern\u00e9e, \u00e0 moins d\u2019avoir obtenu son consentement \u00e0 ce que ses RP soient collect\u00e9s aupr\u00e8s de tiers ou si la loi l\u2019autorise \u00e0 les recueillir autrement. Synex peut \u00e9galement recevoir des RP de la part de ses partenaires. 5.1.4 Limitation de l\u2019utilisation, de la communication et de la conservation 5.1.4.1 Limitation Synex restreint l\u2019utilisation des RP aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis et pour lesquelles la Personne concern\u00e9e a consenti, sous r\u00e9serve des exceptions pr\u00e9vues par la loi ou de l\u2019obtention d\u2019un nouveau consentement. Synex limite l\u2019acc\u00e8s aux RP qu\u2019il d\u00e9tient aux seules personnes pour lesquelles l\u2019acc\u00e8s est requis \u00e0 l\u2019exercice de leurs fonctions et offre des formations sur la PRP \u00e0 son personnel. Le personnel de Synex est \u00e9galement li\u00e9 par un engagement de confidentialit\u00e9 qui vise notamment la confidentialit\u00e9 des RP trait\u00e9s dans le cadre de ses fonctions. 5.1.4.2 Communication Synex peut communiquer les RP des concern\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents partenaires d\u2019affaires, fournisseurs ou autres tiers dans le cadre de ses activit\u00e9s. Il peut aussi les communiquer \u00e0 des tribunaux, des autorit\u00e9s de r\u00e9glementation, des fonctionnaires ou des procureurs ou toute autre partie charg\u00e9e d\u2019enqu\u00eate ou de l\u2019application des lois. Synex s\u2019assure que les RP sont communiqu\u00e9s uniquement aux fins identifi\u00e9es et pour lesquelles la Personne concern\u00e9e a consenti, \u00e0 moins que cette derni\u00e8re donne son consentement aux nouvelles finalit\u00e9s ou \u00e0 moins d\u2019exceptions pr\u00e9vues dans la loi. 5.1.4.3 Conservation Synex utilise des syst\u00e8mes et des fournisseurs de services en technologie qui permettent d\u2019assurer la conservation des RP des Personnes concern\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 maintenir leur confidentialit\u00e9. 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      a) <\/span>Acc\u00e8s <\/span><\/u>: une Personne concern\u00e9e a le droit de demander une copie de ses RP<\/span> conserv\u00e9s par Synex ou de consulter ceux-ci. Cependant, la communication de RP concernant une Personne concern\u00e9e n\u2019est pas possible lorsque leur divulgation r\u00e9v\u00e9lerait des RP sur une autre personne ou constituerait une violation des lois applicables. <\/span><\/a><\/span><\/p>\n